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酒店不提供免費上網 就算是有錢人也不樂意

2016-2-27 20:34:41點擊:
2016-02-15 15:52:55   來源:中國網 手機閱讀

  繼酒店要不要放桌子的討論之后,酒店該不該提供免費Wi-Fi的話題又重新被翻了出來。  

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  繼酒店要不要放桌子的討論之后,酒店該不該提供免費Wi-Fi的話題又重新被翻了出來。

  仍然是那個老問題,在大多數中檔酒店提供免費Wi-Fi的時候,那些高端奢侈酒店的男管家把你領到頂層套房,然而房間里卻沒有免費Wi-Fi。

  那些有錢人也注意到了這件事,而他們并不樂意。根據Resonance咨詢公司最新的一份2391名游客的調查,51%的人認為酒店有沒有免費Wi-Fi“非常重要”,而被歸類為5%的年收入超過20萬美元或更多的有錢人在這一項的滿意度非常低。

  去年,凱悅酒店、萬豪等高檔酒店都相繼開始提供免費Wi-Fi,但仍然有很多酒店似乎沒跟上節奏。在人們的觀念里,Wi-Fi已經變成和舒服的床、干凈的房間同等重要的必備元素,“我以為2015年已經沒有酒店為Wi-Fi收錢了?!币粰n旅游節目的主持人RudyMaxa在去年接受《財富》的采訪時這么說,然而事實肯定不是這樣。

  相比中檔酒店一律免費的情況,高檔酒店要么收費,要么必須加入會員才能免費上網。尤其是同一集團的不同品牌間的這種情況看上去尤其精神錯亂。

  在費爾蒙酒店度假村和金普頓酒店集團,你要加入它們的會員,才能免費上網,非會員要收取10至15美元一天的上網費。喜達屋的高端品牌:W酒店、威斯汀酒店,房間里的網絡要額外收費,但它旗下的中檔連鎖——雅樂軒、源宿卻提供房間內的免費上網。

  洲際給所有會員提供免費Wi-Fi,但即使你不是會員,旗下中檔的假日、皇冠假日等品牌仍然可以免費上網。希爾頓集團之前的情況也是這樣,在經濟的連鎖品牌里你能免費上網,但在高檔的地方,你得是三級或者四級會員才可以,比如波士頓的希爾頓就要收14.99美元/天。

  在無數機場、咖啡店、星巴克都提供免費上網的今天,一晚上500美元的房間卻不能上網,確實匪夷所思。從它們推出的這些會員制度中可以看出,驅動更多住客加入忠誠度計劃似乎是原因之一。還有可能就是酒店往往認為有錢人不在乎為上網付費,但根據上面的調查結果,事實并非如此。

  報告還顯示,除了免費Wi-Fi,隱私是富裕游客第二注重的條件,以及,網球場和親子項目是他們的最愛。

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